FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de devis sur notre site, par téléphone, ou par email. Nous vous recontactons sous 24h avec un devis personnalise. Une fois accepte, un acompte de 30% confirme la réservation.
Nous acceptons les virements bancaires et cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex). Pour les montants importants, un échelonnement peut être envisage. Le solde est du 7 jours avant la prestation.
L'acompte est non-remboursable. Annulation plus de 30 jours avant : 50% du total rembourse. Entre 15 et 30 jours : 25% rembourse. Moins de 15 jours : aucun remboursement. Report possible sans frais si prévenu 15 jours avant.
Absolument ! Chaque événement est unique. Nous créons des forfaits personnalisés combinant photographie et véhicules selon vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour un devis adapte a votre projet.
Non, nos devis sont transparents et détaillés. Tous les frais (déplacement, heures supplémentaires éventuelles, décorations) sont indiques a l'avance. Le prix accepte est le prix final, sans surprise.
Une fois votre réservation confirmée, vous recevez un numéro de portable direct pour joindre votre photographe ou chauffeur le jour J. Notre équipe est disponible 7j/7 pendant les périodes de prestation.
Oui, tous les véhicules sont mis à disposition avec un chauffeur professionnel, expérimenté et parfaitement présenté. La location sans chauffeur n'est pas proposée.
À Paris, à Monaco et sur la Côte d'Azur, avec la même flotte partout. Le prix dépend de la ville, de la période et de la durée : il est confirmé avant toute réservation.
Nous recommandons de réserver 2 a 4 semaines a l'avance, et 2 a 3 mois pour les mariages en haute saison (mai-octobre). Cependant, nous faisons notre maximum pour accommoder les demandes de dernière minute selon la disponibilité.
Des berlines (Mercedes-Maybach S 580, Classe S, Classe E, EQE, BMW Série 7), des SUV (Maybach GLS 680, Rolls-Royce Cullinan, Bentley Bentayga), une Rolls-Royce Phantom et des vans VIP Mercedes Classe V en trois longueurs. Toute la flotte est présentée, avec son configurateur, sur la page Véhicules.
Pour une mise à disposition à l'heure ou à la journée, le kilométrage est inclus sur Monaco et la Côte d'Azur ; au-delà de la zone, un supplément kilométrique peut s'appliquer et figure dans le devis. Pour un transfert d'une adresse à une autre, le prix affiché est ferme : ni compteur, ni supplément kilométrique ou bagages.
Oui, nous proposons des décorations florales élégantes (rubans, compositions florales sur le capot). La décoration est réalisée par nos soins ou en coordination avec votre fleuriste. Des décorations sur-mesure sont possibles sur demande.
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